常州华迪

尊敬的顾客:

  感谢你选用我们华迪公司制造的产品!
 

一、售前放心

·合同生效前,我们将根据客户要求指定专员负责协助买方在工程设施过程中的相关工作(包括但不限于设计制造、图纸文件、产品介绍等)。
·我们将向买方考察提供必要的便利和一切技术咨询服务。

二、售中方便
·产品生产加工期间,买方可派员到我方制造厂监督生产、监督检测、调试、运输等。
·如出现与合同、合同清单及图纸不符之处,我们将负责调换。
·产品出厂前、生产期间或交货后可派使用单位技术人员到我方进行免费技术培训。
·产品在运输过程中出现的任何破损,均由本公司负责修理、情况严重时可负责退换。
·在设备安装调试期间,我们根据客户要求免费派出技术人员前往现场指导安装调试。

三、售后安全
·变压器产品质量"三包"一年,保修二十年。

·变压器产品出售后,可配合需方共同验货(如:货物原装、原封、原标记是否有明显损坏,检测产品与国家标准的符合性时)。

·根据需方需要,我公司可派技术人员在现场负责技术指导,并按标准要求检查安装质量。

·使用过程中,如因我公司原产品质量出现问题,我公司在接到需方通知1小时内给予答复并给予承诺;2小时内将技术人员派出,确保服务人员在短时间内到达服务现场。

·因需方原因造成设备损伤、损坏,我们将积极配合对产品进行修复、更换,并以优惠的价格提供所需换零部件。
·在质保期满后,我们保证设备维修保养所需备品、备件供应,并在价格上给予优惠。

四、抢修
·一旦系统发生异常故障(非产品质量原因所造成的),我们服务部接到通知会在24小时赶赴现场。如遇路途较远的情况,我们会在短时间内赶到现场抢修。

五、备件
  
由于我们在系统用件上十分注重产品标准化问题,大部分零配件可通用和互换,因此能以较少的备件满足所有本公司客户所安装的系统。
我们对每一个变压器工程建有完善的技术档案,公司备有足够的备件,确保用户终身享有备件服务。

售后服务电话:0519-83281760、83972779 传真:0519-83973779  
E-mail:  sales@hua-di.cn


联系华迪

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